Q&A

ご利用について

  • Q 商品の返品はできますか?

    商品到着後10日以内であれば、一部商品を除き返品可能です。
    詳しくはガイド内の返品についてをご覧ください。

ご注文について

  • Q 注文のキャンセルはできますか?

    ご注文後のキャンセルは基本的には出来かねます。ご了承ください。
    ご注文直後はキャンセル可能な場合もございますので、お問い合わせフォームより
    ご相談くださいませ。

  • Q 遠視、遠近両用でメガネをつくりたいです。

    商品ページ内の選択肢には、近視/乱視の度数しかございませんので、
    遠視の度数の場合は【上記にない度数はこちらにご記入ください】の欄に
    ご記入ください。(処方箋のデータがある場合は省略で構いません。)
    ※レンズの注文についてはこちらもご参考にしてください。

    遠近両用は別途お見積もりとさせていただきますので、お問い合わせフォームより
    お気軽にご相談ください。

  • Q コンタクトレンズの度数でも作れますか?

    コンタクトレンズの度数でお作りしますと、度数が弱くなり、見え方に差が出来てしまいます。
    眼鏡の度数が分かる処方箋をご用意いただくことをお勧めします。

  • Q メガネを送る(同じ度数で作る)場合、どのように送れば良いですか?

    メガネをお送りいただく場合は、下記住所までお送りください。

    郵送・トラック便どちらでもお送りいただけますが、メガネの破損等には十分にご注意ください。

     

    〒918-8151
    福井県福井市中荒井町5-5
    株式会社バンコーポレーション

     

    【注意】

    ※送料はお客様ご負担になります。
    ※お客様から当店までの配送中の破損・紛失につきましては当店では保証致しかねます。
    ※お送りいただいた眼鏡の状態(レンズキズ・コーティング劣化等)によっては
    正確な度数の測定ができない場合がございます。
    その際は一度ご連絡させていただきます

ご質問について

  • Q 購入後に、レンズを入れたいのですがどこのお店でできますか?

    ご購入後の調整、レンズ交換はどのお店でも大丈夫です。
    お近くの眼鏡店に当店の商品をお持ちいただければと思います。